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领导者提问员工时的技巧——提升领导力

来源:汇师经纪 发布时间:2017-08-04浏览量:143

提问是管理者提高领导力的有效方法,正确的提问方法可以帮助企业领导预测市场变化,并且准确地抓住机遇,使企业的发展更进一步。但是错误的提问可能演变为对抗或责备,将情绪从正面转向负面,最终产生错误的导向。


在工作中,难免会出现各种问题甚至是失败,通常都会面临着诸多指责之辞,解决这个问题最好的方法就是寻找替罪羊。当领导们质疑到底是谁的问题时,他们通常都在试图撇清自己的责任并转移指责。


企业领导们可能会发现自己常问此类问题:“哪儿做得不对?什么地方损坏了?我们面临的最大威胁是什么?很不幸,大概有80%的管理会议都是这么开始的。然而,如果一个企业的领导人总是围绕着问题和弱点提问,那么整个组织都会倾向关注于此,而不是发掘强项和机遇。


当领导提出“你为什么不这样做呢?”这样的问题时。看似只是建议,但因为出自领导之口,就变成了一种另类的指挥,一种将领导想法强加于他人的方式。更糟的是,如果是在事后才问这个问题,潜台词就是“你做的时候为什么不用这种方法?”。于是问题又演变成了批评。


还有另一个同样糟糕的问法是:“你为什么会觉得这样可行?这个之前不是已经证实不行了吗?”并不是说领导不应该对员工给出的策略有疑问,尤其是确实之前已经做过类似的尝试,但请注意你的语气。否则会给人一种居高临下的感觉,挫伤士气。其实领导者可能没有意识到某些方法在过去效果不佳,也许是因为时机不对或是执行力不好,并不是因为这种思路本身是错误的。

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