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刘海宏
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企业管理的问题型业务

发布日期:2014-11-03 15:28:11 浏览次数:544

问题型业务(questionmarks,销商增长、低市场份额)处在这个领域中的业务可能利润率很高,但占有的市场份额很小.这往往是一个公司的新业务.为发展问题业务,公司必须建立工厂,增加设备和入员,以便跟上迅速发展的市场并超过竞争对手,这些意味着大量的资金投入."问题"非常贴切地描述了公司对待这类业务的态度,因为这时公司必须慎重回答"是否继续投资,发展诙业务"这个问题.只有那些符合企业发展长远目标、企业具有资源优势、能够增强企业核心竞争力的业务才能得到肯定的回答.得到肯定回答的问题型业务适合于果用战略框架中提到的增长战略,目的是扩大SBUs市场份额,甚至不惜放弃近期收入达到这~目标,因为要问题型要发展成为明星型业务,其市场份额必须有较大的增长。得到否定回答的问题型业务则适合采用收缩战略.

如何选择问题型业务是用BCG矩阵制定战略的重中之罩,也是难点,这关乎企业未来的发展.对确定增长战略中各种业务增长方案优先次序,BCG也提供了一种简单方法。通过困8亿选择ROI(投资报酬率〉相对高,需望在投人的资源不太多〈宽度不太大)的方案.在图82中,A、B、C是应该保留下来的业务(2)明星型业务(stars.指商增长、高市场份额〉这个领域中的业务处于快速增长的市场中,并且占有支配地位的市场份额,但也许会也许不会产生正现金流量,这取决于新工广、设备和产品开发对投资的需要量。明星型业务是由问题型业务继续投资发展起来的,可以视为高速成长市场中的领导者,它将成为公司未来的现金牛业务.但这并不意味着明星业务一定可以给企业带来源源不断的现金慌,因为市场还在高速成长,企业必须继续投资,以保持与市场同步增长,并击退竞争对手。企业如果没有明星业务,就失去希望,但群星闪烁也可能导致企业管理者做出错误的决策。这时必须具备识别能力,将企业有限的资源投入到能够发展成为现金牛的明星型业务上。同样的,明星型业务发展为现金牛业务适合于采用增长战略.

本文由刘海宏讲师助理整理发布。

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