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涂山青
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影响战略控制的因素和趋势

发布日期:2014-11-06 11:12:11 浏览次数:307

在制定和实施战略过程中需要考虑许多因素,这些因素主要包括2需定量分析的因素、信息不健全因素、意外突发性因素、事先难以预知因素和人类心理因素等.在这些因素中,有一部分是属于企业内部的,也称为企业内部环搅因素,这些因素使得企业有别于同行业中的其他企业,这些因素的存在决定企业战略的独特性.另外一些因素受制于所在行业性质和外部环境,这些因素的存在使行业中的企业战略存在趋同性。

强然在各个行业中,这些因素对于企业发展的影响力是不一样的,但是我们可以根据因素之间的关联性将战略控制因素进行分类,主要包括:市场和需求类因素、企业能力和资源类因素以及企业组织和文化类因素.随着现代企业的发展,这三类因素也呈现新的发展趋势,主要表现如下

(1)更加强调产品和服务质量、产品自身和附加价值以及顾$满意.在不同时间和地点,需求驱动因素的重要性不同,例如,获取的便利性、产品的地位、设计的风格、产品的属性和提供的服务等,这些因素的重要性会随时间和地点而变化.但是现代顾客在做出购买决策时更加重视产品和服务质量以及产品自身和附加价值的趋势是相同的。-些成功的企业现在致力于提高产品和服务质量的同时,设法降低生产和服务成本,这些公司的核心思想是在保证成本不断下降的同时为客户提供更多更好的产品.

影响战略控制的因素和趋势

(2)更加强调建立客户关系和转变竞争导向。现代企业竞争理念已产生巨大改变,更加重视与客户之间的关系,积极培养顾客的忠诚度,从传统的交易过程转向客户关系建设,与企业一切利益相关的团体或个人保持融洽的关系.

(3)更加强调业务流程管理和整合业务功能.原来的企业管理一般以部门化管理为主,这种组织结构的管理问题主要是容易形成各部门各自为政.现代企业需要对这种管理模式进行'在合,也就是要加强部门与部门之间合作,通过项目团队建设,加强各部门之间的协作,使原有的各自分散的业务流程能够统一,有利于企业的孩体运作以及整体目标的实现。

(4)更加强调全球市场导向和区域差别规划。现代企业经营范围和领域日益扩张,跨国经营成为新的发展潮流.当企业进入国家化市场经营时,必须转变原有经营思想,努力适应当地的经营环境.企业在制定和实施战略时必须从全球市场角度思考,同时要注重战略计划和战略实施的区域化,在战略实施过程中强调地域与地域之间的差异化,同时注重战略的本土化.

(5)更加强调企业战略联盟和组织结构的网络化.一旦企业进行跨国经营进入国际市场中,就会意识到无论它们多么强大,在某些资源和能力上仍存在不足。考虑在整体价值链上不可能做到在每个方面都处于领先地位,这些企业逐步意识到和其他组织进行合作的必Jf性和重要性。组织结构的网络化有利于企业进行战略联盟方面的运作,因此越来越多地受到企业的欢迎。企业高层管理者把更多的时阅用于设计战略联盟和网络组织,想通过以上手段形成自己的竞争优势.

(6)更加注重权利与义务架构及其影响.任何组织都存在利用权利实现个人或集团利益现象,在许多时候,企业的战略决策是由企业上层具有权利的人员决定的。现代企业面临的复杂环城决定人们在目标、价值观念、利害关系、职责和认识上的分歧,同时彼此对对方囱控制向在某种程度上依貌对方进行转变。

文章由涂山青讲师助理整理发布。

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