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企业不确定条件下的管理

发布日期:2014-11-06 15:23:11 浏览次数:215

不确定条件下的管理情景分析不管风险事业在企业内部如何进行组织,企业管理者都要对相关问题进行决策,比如,该投资多少?采用什么技术?最终产品具备什么样的特征?什么水平的生产能力比较合适?瞄准哪-个初始细分市场?这些决策都要在很大的不确定性条件下做出.为了制定这些决策,管理者耍对产业发展方向有所感悟.正如前面所讨论的,在一个新兴产业中要做到这一点很难,当然,在剧烈变化的现有产业中同样也很难.归根结底,管理者对产业和创新的理解力是进行有根据猜测的根基,任何途径都无法排除不确定性.

然而系统地解决决策问题,特别是在战略制定过程中对决策进行讨论,总还存在某些工具.情景规划就是这样一种工具,它有助于管理者了解战略会有怎样的业绩表现,进行稳健性测试(robustnesstest以)及制订应急计划.情景是显示内部一致性的产业未来的可能图景,它似是而非地描绘产业的未来状况.例如,在零售图书产业竞争的企业可能会考虑几种情景,其中包括下面两种:

企业不确定条件下的管理

情最1:大多数书籍购买者可以而且也确实从网上购书,网上书店占有各种书刊最大的零售份额,由两三家企业主宰着网上销售。

情景2:.从网上买书的购买者不到20%.他们从网上购买的书刊只局限于畅销书,只存在一家主导性的网上书商.

很显然可能还有其他很多情景,这里只用了3个变量设计这些例子,即有多少顾客从网上购买,网上购买的书籍范围,在线产业结构.如果对这些变量进行其他不同组合,或把其他变量加以考虑,如果用在线出版方式,还可以设计出很多其他情景。

大多数管理者只能对付3种或4种情景。情景要为企业的特定目的服务.也就是说,对某企业有用的情景对同一产业中的另一个企业不见得有用,反之亦然.设计情景的目的在于通过一些可能图景展现未来状况,相应地,这些图景应该很清晰,用于设计情景的变量应该对企业所奉行的任何战略的成功都能够施加重要影响.如果情景和企业战略的成功毫不相关,它们在战略评价过程中将毫元价值。

本文由薛锡讲师助理整理发布。

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