4006-296-278
朱慧莲
汇师认证讲师
暂无评价

品牌策划营销高级咨询师

本站已经通过实名认证,所有内容均由朱慧莲本人或助理发表

朱慧莲讲师文章

您的位置:朱慧莲 > 朱慧莲讲师文章 > 文章详情

什么是产品或服务

发布日期:2014-11-06 15:12:11 浏览次数:163

什么是产品或服务

  

  市场份额使管理者考虑了向谁销售,这之后,管理者应该思考营销审计的另一半:向他们销售什么.这就需要产品或服务需要回答了。由于产品(这里指产品或服务)在营销管理中扮演着重要的角色,以至于该领域的管理不善不可能通过其他领域的良好管理来得到补偿。

  通过产品审计来理解产品是制定一个有意义的营销目标的前援。什么是产品或服务呢?我们可以将产品或服务想象为向其他用户推荐的一组同心圆。产品或服务的功能特征:(如组成成分利性能)是该同心圆的圆心,它被很多可以改善基本特点的附加值(如声誉、企业形象和服务和支持的风格)所包围(或环绕),这就是所谓的产品或服务外圈。一般而言,产品的外圈占其影响力的80%,而仅占成本(或费用)的20%.核心产品的情况往往恰恰相反。无形因素的重要性不言而喻,尤其是商标(或商标名称)和价值观念,尤为值得特别考虑。同样的产品或服务而不同价,无形因素的作用就凸显出来。

  产品反应了客户或消费者在与一个企业打交道时的全部经验。市场分割的讨论解释了产品是如何成为问题解决者的,在这个意义上讲,它既可以解决顾客的问题,又是企业实现其目标的手段。当顾客购买产品时,他们是在购买一系列他们认为可以满足自己特殊需求的特定的利益(或好处)。

 

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

朱慧莲简介

朱慧莲

朱慧莲

品牌策划营销高级咨询师

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号