人力资源的质量

与其他资源一样，人力资源也具有量和质的规定性。由于人力资源强调依附于人身上的劳动能力，是和劳动者密不可分的，因而我们可以用劳动者的数量和质量来反映人力资源的数量和质量。

人力资源的质量是指劳动者所具有的体质、智力、知识、技能、态度和价值观等方面的状况。

体质是指劳动者的体力和健康状况，它与劳动者的遗传及其他先天条件、营养条件、卫生状况等因素密切相关。劳动者的体质水平往往可以用平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有的医务人员数量、人均日摄入热量等健康卫生指标来衡量。

智力、知识和技能与劳动者的教育状况相关。人力资源的质量既取决于国家科技发展水平，也取决于国家对教育的投入和父母对 子女教育及个人对自身教育的投入口智力虽然受一定的先天因素影响，但更重要的是后天的教育开发。劳动者的智力、知识水平可以用人均受教育年限、每万人中大学生拥有量、大中小学入学比例等 来衡量。劳动者的技能水平可以用劳动者技术职称等级的现实比例、每万人中高级职称人员所占的比例等来衡量。

态度是指劳动者所从事工作的努力程度、负责程度和合作程度。这取决于劳动者的需求层次和强度，劳动者接受激励的强度和对工作的满意程度，可以用对工作的满意程度 、工作的努力程度、工作的负责程度、与他人的合作性等劳动态度指标来评价。

而价值观则是在态度之上形成的理念，它受教育背景、文化背景等因素的影响。比如企业往往通过建立企业文化影响员飞工，使员工形成与企 业战略目标相一致的价值观。与人力资源的数量相比较，人力资源的质量显得更为重要。

随着社会生产的发展，现代科学技术对人力资源的质量提出了更高的要求。人力资源质量的重要性还体现在其内部的替代性方面。一般来说，人力资源的质量对数量的替代性较强，而其数量对质量的替 代性较弱，有时甚至是不能替代的。因此，人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量，对社会经济的发展起着更大的作用。

本文由孙平讲师助理整理发布。