鼓励员工的主动精神

主动精神可被定义为员工在被告知或被指定做什么事情 之前主动地做事，它意味着主动去做什么而不是告诉什么才 做什么。 多数经理都喜欢看到自己的雇员更具有主动精神，有些经理担心员工会做得过火，但多数人宁愿到时候再介入并规定一 些限制也不事先制定一些规范。

优秀的员工希望采取主动，不幸的是，他们经常受到业主 或至少受到上司的束缚，而这些束缚员工的人却又希望员工采 取主动，那么，症结在哪儿呢？

答案简单得令人惊讶，经理在自己未意识到的情况下，向 下属传递了这样的信息：不许采取主动，他们并未直接表达， 但员工却间接地收到这样的信息。

在员工采取主动之前，一定要相信自己有职责，有权利， 有责任去采取主动，员工缺少这些信念，就不会采取主动。

员工认清了主动性是其职责的一部分就更容易采取主动， 这意味着指挥者必需告诉每一团队成员他有采取主动的职责， 要想让员工理解这种职责，必须要解释清楚。

如果员工采取某种主动，却招致你的干预，就会大大减少其继续采取主动的可能性。对员工采取主动给予积极支持是非 常关键的，你要让他们知道你希望他们对需要做的事情承担职 责，并且很欣赏这种行为。

本文由龚方雄讲师助理整理发布。