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特殊的笑容隐藏着怎样的秘密

发布日期:2014-11-11 10:08:11 浏览次数:251

特殊的笑容隐藏着怎样的秘密

 

   我们具体看看那些特殊的笑容背后都隐藏着怎样的秘密:

  一、双唇紧闭式笑容。这是不张开嘴巴的笑,此时的面部表情为双唇紧闭并且向后拉伸,形成一条直线,没有一颗牙齿外露。

  这种笑容是一种拒绝的信号,并且不愿意与你分享自己的观点或者看法,不想让任何人知晓内心的秘密。另外,如果遇到不喜欢的人,逢场作戏的笑容也是这个样子的。

  顾客一旦出现类似的笑容,你就要及时调节说话方式,以迎合对方的心理。

  二、嘴角微微上扬式笑容。并不是所有的笑容都是善意的,有的笑容是对方违背内心真实意愿而伪装出来的,例如嘴角微微上扬,但转瞬即逝。这种笑容维持时间很短,通常在几秒钟内结束。

  之所以出现这种笑容I可能是因为这个人不满意你的处事方式或者为人,出于不得已,他只好用敷衍的笑容来应付你。但是,这种笑容并非出自本能,也不会给他人带来愉悦的满足感。

  当你掌握客户的这一情况,就要酌情处理一下的销售事宜。你应该揣摩对方的想法和态度,重新调整思路,换种说话方式。

 三、突然中止式笑容,原本露出笑容,而后立刻板起面孔。脸部表情变化仿佛是在-瞬间触动了某个机关,笑容说来就来,说去就去。

  出现这种笑容,证明他的内心已经将事情盘算好,这种人相当难缠许你不经意间的言语或者举动就为他提供了"可乘之机",令其占据销售过程中的主动。

 

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