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“低调”的企业文化

发布日期:2014-04-10 14:44:04 浏览次数:179


    建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。这看起来很简单的一条要求,大多数雇主为了眼前利益,却往往做不到。上级面临食言的诱惑的情况其实在企业的上下级之间随时都在发生。如果员工普遍都对上级持一个食言的预期,就不能全心全意地为公司工作。企业文化的难处在于,不仅仅公司高层要恪守承诺,而且要教育公司所有的上级在面对下级的时候都要恪守承诺,摒弃着眼短期利益的机会主义行为。

    注意,这里的承诺不仅仅包括各种明文的、正式的承诺,也包括非明文的、口头的甚至暗示的承诺,关键是保持雇主在下级心目中的信用和名声,员工才有可能在出现了各种无法事前预料的情形下,以企业的利益为准绳,因时因地制宜,采取最有效的手段解决问题,服务顾客。他们这样做的根本原因在于,他们信任上级,信任企业,相信他们的付出,迟早会得到相应回报,包括物质和非物质的回报。

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    这是一种很低调、甚至有些“冷”的企业文化观,上级要求员工为企业的利益出发做好工作,但他们同时也考虑给员工回报,让员工分享企业的成果。员工所要求的,则只是上级信守承诺,不食言而肥而已。比起一些企业拼搏、奉献、牺牲、无私、为国争光之类的提法,这种文化显得“觉悟低”、“思想落后”。但是,这种文化观的低调其实是一种深思熟虑、细水长流的低调。这种低调有几个原因:第一,企业毕竟是生产性组织,不是宗教组织,大多数人加入企业是为了挣钱、谋生,养家糊口。第二,正因为其低调,这才是一种可持续、具备普适性的文化,才能够打动不同时代、不同国家、不同文化背景的员工,一起把企业做大做强,才能够成就百年基业的文化。第三,低调的文化相当于打地基,夯实之后,根据企业发展的需要,就能在此基础之上逐步加高,建立更高调的文化。条件是,领导者要首先以身作则,对自己提出更高的要求。所以,这种看似低调的文化才是企业文化的真经,是企业文化的正道。


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