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战略性职责

发布日期:2014-11-11 16:28:11 浏览次数:263

战略性职责——将品牌识别与经营策略挂钩品牌识别的内容蕴涵着品牌和企业对消费者的承诺。战略性职责是对完成这种承诺的基础资

产和项目进行的一种投资。品牌识别内容体现了什么样的企业实力和资本?为了实现对消费者的承诺需要有哪些投入?以下就此提出一些建议。

战略性职责

一个地方性的银行品牌核心识别:与每位顾客建立良好关系,提供专业服务。战略性职责的内容:消费者资料库。银行要让每位和顾客打交道的员工了解所有顾客的情况,从而使银行可以对每位顾客提供同等质量的服务,建立相同的关系。消费者服务。制定并实施培训计划,旨在提高每位直接接触顾客的员工的人际交往水平。计划中还要包括一项测评系统。一个新的生产视听装备的附属品牌核心识别:最佳品质,技术领先。战略性职责包括:更多地依靠内部的制造水平而非外部的资源来控制产品的质量。增加企业在数字技术方面的研究和开发项目。

为家用清洁产品塑造的高附加值品牌核心识别:产品质量极具竞争力的高附加值品牌。战略性职责包括:

成为低成本的制造商。建立具有成本意识的企业下属单位。战略性职责说明了企业为了完成品牌识别的基础工作必须经过的几个步骤,它们毫无疑问是品牌工作的组成部分。事实上,在经过这些步骤之前,一些重塑品牌或重新定位的工作有时候最好要延期,以保证这些工作能与战略性职责的实施同步。

任何时候,创建品牌的工作都不能只在纸上谈兵或仅仅传播各种活动,它的完成需要一个有着清晰的时间表和资金预算的投资规划。

本文由龚方雄讲师助理整理发布。

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