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臼林田:身教重于言教

发布日期:2014-11-12 16:46:11 浏览次数:191

臼林田:身教重于言教


日本本田技研工业总公司的创始人和总经理本田宗一郎以对人太粗暴而闻名。他一看见员工做得不对,拳头立刻就会飞过去。虽没有做错、只是照葫芦画瓢,没有一点创新的人和做错事闯大祸的人一样,同样会遭一顿好打。有的人挨打后还不知道是怎么一回事,认为他大概是发疯了,但事后本W宗一郎还是会告诉觅工挨打的原因。由于―般都是不知不觉动手的,所以事后木田宗一郎会马上反省,但是也只是在舲h稍有点对不起的表情。

尽管如此,年轻人并不讨厌他,反而更加佩服他的表率作用。总之,本田宗一郎都是自己率先去干棘手的事,艰苦的活儿,亲自做示范,无声地告诉人们,你们也要这样干。例如:1950年,也就是藤泽武夫进入公司的第2年,有一天,为了谈一宗出U生意,本田宗-o郎和藤泽武夫在滨松一家日本餐馆里招待外国商人。外国商人在厕所里不小心弄掉了假牙D宗一o郎听说后,二话没说跑到厕所,脱光衣服,跳下粪池,用木棒小心翼翼地慢慢打捞,捞了一阵子,木棒碰到了一个硬块,假牙找到了。打捞出来后,冲洗干净,并作了消毒处理,宗一郎首先试了试。假牙失而复得,宗一郎拿着它,又回到了宴席上,髙兴得手舞足蹈。这件事让完全失望的外国人很受感动。藤泽武夫目睹了这一切,认为一辈子可以和他合作下去。

美国大器晚成的女企业家玛丽*凯*阿什在这个问题上更有自己独到的见解。她认为领导的速度就是众人的速度,称职的经理以身作则。例如,所有美容顾问都必须对我们自己的生产线了如指掌,这项工作并不复杂,它只是-个如何做准备工作的问题。俏是,一个售销中任除非自己是商品专家,否则是不可能说服其美容顾问成为商品专家的。我无法想象出一个不熟知商品知识的销售主任怎样开好销售会议,这样的销售主任只能在会上要求众人"照我说的而不是照我做的那样去做.

 

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