树立一定能成功的坚定信念

松下认为，企业的运作首先要树立一定能成功的坚定信念。自古以来，有 胜败乃兵家常事的格言。于是有人自慰:经营也是这样，或顺利或不顺利，或 盈利或亏损，乃是平常的事情。松下则认为，不能用这种观点对待经营，应该 树立企业经营一定能成功的坚定信念，相信经营在任何情况下都要成功，即所 谓"百战百胜"。如何树立一定要成功的信念呢?松下认为，应该坚持"成功 靠运气，失败在自己"的思想。这是因为，如果顺利的时候，认为是靠自己的 能力取得的话，就会产生骄傲和疏忽大意，从而招致失败。反过来，如果认为 运气好才成功了，这样做会对一些小的失败也一一进行检查和总结。同样，如 果不顺利就说是运气不好，就不会去找失败的教训，如果贯彻"失败的原因在 于我"的观点，就会防患于未然，把失败消灭在发生之前。即使在整个产业界 不景气的时候，也还是有成绩继续稳步提高的企业，这就说明经营方法是无穷 无尽的，方法得当，不景气之下仍可取得好成绩。企业经营活动，就是以各种形式直接或间接地与社会大众打交道。如何对 待社会大众的想法和做法，对于企业经营者来说是非常重要的。社会舆论虽然会有个别的或一时的错误.

从整体和长远观点来看，社会大众的判断→般。正确的。松下认为，依赖社会，不迷惘，该做的事情坚决去做，这样就会充满 信心，如同走在平坦的大道上。当然，社会大众并不一定永远不会对企业产生 误解，社会舆论有时也会偏向错误。因此，经常向社会介绍企业的想法、成 绩、产品等，从而使社会对企业有个正确的了解是很重要的。所谓宣传活动、 广告等，就是为解决这个问题而进行的。毫元疑问，那种夸大宣传、超过实际 情况的宣传是该严格禁止的。夸大宣传也许能暂时蒙蔽社会，但是，到头来被 群众识破，结果反而会失去信誉。