企业经营的理念

经营是靠人来进行的，身负重任的经营者本身是人，员工也是人，顾客以 及各方面的关系户也都是人。可以说，经营就是处理与各方面的人的关系，就 是人们相互依存地为人类的共同幸福而进行的活动，正确的经营理念必须立足 于对人的正确看法之上。如何看待人?松下认为，人是万物之王，是伟大而崇 高的存在。这里所说的"王"，一方面是指人可以根据生成和发展的自然规律，支配和活用万物，自己给予自己生机;另一方面是指人能够以仁慈和公正的 心，担负起使一切事物发挥其作用的责任。

现实中的人是各种各样的，是具有既可以走向神，也可以走向动物的"内在活动"，但是从总体看来，"人仍然是 具有万物之王的伟大本质"。①一般人把人的欲望看成是肮脏的东西，其实人的欲塑的本来面貌是生命力的表现，是一种力量，它本身不存在善恶问题，只 是由于人们对待它的态度不同，才能使其成为善，也可能使其成为恶。因此，人有欲望不妨碍人为万物之王。根据对人的正确看法来看待企业，就要自觉地 认识到，经营者是经营组织内的"王者"，他拥有对经营组织内的一切人、财、 物等任意动用的权限。但同时，他也担负着用爱和公正、最大的关心来对待 人、财、物，并采取措施，使之充分发挥作用的责任。

因此，经营者要信任 人，不要随意解雇人，而要实践"新的人道"，即要在承认其本来面貌的基础 上，看清万物的天赋使命和本质，按照自然规律进行恰当的处理和对待，充分发挥万物的作用。 企业的使命和正确的经营理念是一致的。有人认为，企业的目的就是追求利润。松下则认为，利润不是企业的最终目的。企业的最基本的使命是把物美价廉的产品充分地供应给社会。正是在这个意义上，松下一再强调，企业经营 不是私事，而是公事。企业是社会的公有物，即使那些受到法律保护的私营企 业，就其工作和事业的内容来说，都是带有社会性的，是属于公共范畴的。因 此，即使是私人企业，其经营方针不能只从私人的立场和方便来考虑。应该是 时时考虑到自己的企业对人们的共同生活影响如何?是起好作用还是坏作用? 必须从这个观点来考虑和判断问题。建一个厂，不能只从经济性考虑，不能只 在交通方便、原料供应容易的地方选择厂址，而且还要在那些人口外流严重的 地方建厂，以解决人口分布过疏、过密的问题。

企业经营的秘诀，不过是顺应"天地自然的规律"去工作而己，这是松下 的经验之谈。他认为，经营顺应自然规律的表现就是生产优质产品，收取合理 的利润把它卖出，并严格按时回收货款。有些人不按这些原则办事，例如，为了宣传而压低价格卖出，或以合理的价格卖出但却不积极按期收回货款，如此的经营总是要失败的。