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成功就是经历无数次拒绝

发布日期:2014-11-13 10:06:11 浏览次数:279

成功就是经历无数次拒绝

  销售就是一场胜少畋多的持久战,即使最好的推销员也难免要经历无数次拒绝。推销员的心理素质必须过硬,无论客户拒绝多少次,也要有勇气面带微笑地再试一次。

  奥利'费尔刚进入推销行业时,由于在销售方面没有经验,所以表现很差。当公司将一个新客户交给他让他去拜访的时候,他几乎不敢与客户对视,对客户提出的问题也回答得结结巴巴,等到与客户交谈结束后才发现自己紧张得连衬衣都被汗水浸湿了,手掌心也全是汗水,可以想象这次拜访很失败。

  可是他没有因此而垂头丧气,也没有因为失败而在同事面前抬不起头来。他对自己进行了认真反省,而且主动向有经验的同事请教销售技巧,最后得到的结论是:自己虽然拥有一定的销售方面的理论知识,对产品的质量、性能也相当了解,但在与客户交往时害怕失败,因此不能很好地与客户沟通,这成为他销售失败的"结"。

  于是,在以后的推销工作中,他总是不停地对自己说:"假如这次失败了,也不会丢掉我的面子。总有一天,我会获得成功。"同时,他还认真制订销售计划,思考要实施这些计划所应该掌握的知识,然后利用业余时间尽力去补充这方面的知识。

  为了在行业中成为一名优秀的推销员,他兢兢业业地工作,不断地进行自我补充和自我完善,深入了解公司相关产品的长处和短处。逐渐地,他能够从容自若地面对客户,并能够与客户进行比较深入沟通了。

  有一次,公司遇到了一个大客户,其他同事因害怕失败而没有接这单生意,而他却自告奋勇去完成这一任务。在推销过程中,他完全放下"怕丢面子"的包袱,全身心地投入进去。功夫不负有心人,他的努力最终换来了签约成功,这使他更加信心百倍。

  此后,他虽然也遇到过失畋,但是他总能从失败中总结教训,从中汲取经验,并始终注意通过学习和思考,使自己的推销能力飞速提高。最后,他为公司贏得了越来越多的客户,成为全美国最优秀的推销员之一。

文章由陈炜然讲师助理整理添加。

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