高定基讲师文章
如何在客户面前表现出自己的自信呢
发布日期:2014-11-13 10:57:11 浏览次数:333
既然自信对于我们推销员而言如此重要,那么我们要如何才能在客户面前表现出自己的自信呢?
你必须衣着整齐,笑容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼,细心应付。这样,就容易使客户喜欢你,从而增强你的自信。如此,你的自信也必然会自然而然地流露于外表。
不过事实上,大多数情况下,我们都是非常热情地敲开客户的大门,却遭到他们的冷言冷语,甚至无理侮辱,如此一来,我们好不容易建立起来的自信就很容易流失。如此这般,我们又如何将其保持下去呢?这就要看你的自信心是否坚强了。你一定要沉住气,千万不要流露出不满、委屈的言行。要知道,客户与你接触时,并不会在意自己的言行是否得体,而总是在意你的言谈举止。客户一旦发现你信心不足,则对你的商品就更不会有什么好感了。即使他认为你的商品质地优良,很合其需要,也会得寸进尺,见你急于出手,乘虚而入,使劲压价。而这都是因为你失去了自信。
另一方面,客户通常也喜欢与才能出众者交手,他们不希望与毫无自信的推销员打交道,因为他们也希望在别人面前自我表现一番。再者,他们怎么会愿意与一个对自己及自己商品都缺乏信心的人谈生意呢?
如果你对自己和自己的商品充满了自信,那你必然会有一股不达目的决不罢休的气势。坚持下去,胜利终究会属于你!
此外,自信会使你的推销变成一种快乐。想一想就会明白,不自信的推销员一定会把推销当作去受罪,是到处求人的令人厌烦的工作。然而自信却能使你把推销当作愉快的生活本身,既不烦躁,也不会厌恶,这是因为你会在自信的推销中对自己更加满意,更加欣赏自己。
自信既是推销员必备的气质和态度,又可以说是能倍增销售额的一个妙计,因为自信也有分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲,所以,我们要善加把握。
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