人才远比计划重

在阿什眼里，人才远比计划重要。当你跨进达拉斯的总公司时，会看到一 张比真人还大的照片，那是该公司的全国性推销指导员。在其他公司也许喜欢用图画、雕像或是自己的产品来装饰门面，而阿什要表现的正是"我们是一家 以人为主的公司"。

早在公司创办初期，玛丽•凯做的第一件事便是在尽可能的范围内网罗各种专业人才，寻求专家来助一臂之力，包括法律、会计、供销和制造商。这些 最佳人才加盟公司，无疑给公司带来了强大的生命力，并给予具有相当竞争力的报酬和福利。因此，玛丽•凯公司拥有了一群苦干且高效的专业人员，这正 是该公司在竞争激烈的化妆品业中脱颖而出的秘诀。

阿什坚信，一家公司的好坏只取决于该公司的人。首屈一指的公司必有首屈一指的人才。人才是一家公司最重要的资产。因此，买进一家公司，现今的 买方常常"坚持要求卖方公司的经理留一段时间，并常常用条件优厚的协议鼓 励这些经验丰富的经理人员继续增加营业额和利润";创办一个公司，首先是 要招聘人才，要不惜重金聘请高级人才。"只要有人加入我们公司，我们就会 千方百计挽留。如果他们似乎不能在某一部门发挥出自己的才干，我们尽量为 他们调换工作。"她相信，每个人都有自己的专长，无论经理们如何忙，也必 须花时间使别人感到他们是重要的。一个经理怎样才能使人们感到自己重要? 首先是倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解。

其次是既要人们承担责任，又要向他们授权，不授权会毁掉人们的自尊心。最后，应该用语言和行动明确地告诉他们，他们是受到领导赞赏和器重的。

本文由胡弼华讲师助理整理发布。