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葛闻华
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好记忆会给你带来好生意

发布日期:2014-11-14 10:13:11 浏览次数:152

好记忆会给你带来好生意

   我们每天要跟许许多多的人打交道,对于这些人,你不应该见过就忘了,连人家的名字和样子也想不起来,这样的话,你绝对无法成为卓越的推销员。

  姓名虽然只是一个个体的符号,但却无比重要,如果你想通过别人的力量来帮助自己,首先要尊重别人的姓名。

  有一位高级时装店的老板说:"在我们店里,凡是第二次上门的,我们规定不能只说'请进'。而要说:'请进!先生(小姐)。'所以,只要来过一次,我们就存有档案,要全店人员必须记住他的尊姓大名。"如此重视客户的姓名,不但便于时装店制作客户卡,掌握其兴趣、爱好;而且使客户倍感亲切和受到尊重,走进店里有宾至如归之感。因此,老主顾越来越多,生意越来越兴隆。

  作为一名推销员,如果你是第二次拜访同一客户,就更不应该说:"有人在吗?"而该改问:"X先生在吗?"

  说出对方姓名是缩短推销员与客户间距离的最简单迅速的方法。记住姓名是交际的必要。而交际等于推销员的生命线,所以怎么能不记住客户的姓名呢?

  当然,你不仅要记住客户姓名和电话号码,还应该记住那些秘书的姓名以及相关人员的姓名。每次谈话,如果你能叫出他们的名字,他们便会高兴异常。这些人乐意帮助你,常常给你的推销带来很多方便。

  我们做推销靠的是人缘,而如果想有个好人缘,首先就先要有个好记性,当你能够准确地叫出每个客户的名字时,你就可以称得上是个真正的推销员了。

文章由葛闻华讲师助理整理添加。

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