如何选择与客户的约见时间

在日常工作中，千万不要以为只有上门访问的时候才算推销。不少推销员的计划没有成功，原因并不是设想本身有误，也不是主观努力不够，而是由于选择约见的时机欠佳。特别是在进行未曾约定的推销访问时，由于事先没有通知和预约，很可能对方具有决策权的"真

正买主"出差在外或正忙于手头工作。这时我们突然上门，会使对方感到措手不及，也容易使推销活动无功而返。

我们要想掌握推销的最佳时机，一方面要广泛收集信息资料，做到知己又知彼。另一方面要培养自己的职业敏感度，择善而行。下面几种情况，可能就是我们拜访约见客户的最佳时间：

一、客户刚开张营业，正需要产品或服务的时候；对方遇有喜庆之事时，如晋升提拔、获得某种奖励等；客户刚领到工资，或增加工资级别，心情愉快的时候；

二、节假日之际或厂庆纪念、大楼奠基之际；客户遇到暂时困难，急需帮助的时候；

三、客户对原先的产品有意见，对你的竞争对手最不满意的时候；

下雨、下雪的时候。在通常情况下，人们不愿在暴风雨、严寒、酷署、大雪冰封的时候前往拜访，但许多经验表明，这种时候正是推销员上门访问的绝好时机，因为推销员在这样的情况下上门推销访问，常常会让客户心存感激。

由于访问的准客户、访问目的、访问方式及访问地点不同，最适合的访问时间也不同。若不能确定准确的访问时间，不仅不能达到预期的目的，而且还会令人厌烦。推销员确定访问时间时，应注意如下事项：

根据被访问对象的特点来选择最佳访问时间，尽量考虑被访者的作息时间和活动规律，最好由被访者来确定或由被访者主动安排约见的时间。我们应设身处地为客户着想，尊重对方意愿，共同商定约会时间。

1．根据访问目的来选择最佳访问时间。尽量使访问时间有利于达到访问目的。不同的访问对象，应该约定不同的访问时间。即使是访问同一个对象，访问的目的不同，访问的时间也有所不同。如访问目的是推销产品，就应选择客户对推销产品有需求时进行约见；如访问目的是市场调查，则应选择市场行情变动较大时约见被访者；如访问目的是收取货款，就应选择被访者银行账户里有款时约见被访者。

2．根据访问地点和路线来选择最佳访问时间。我们在约见被访者时，需要使访问时间与访问地点和访问路线保持一致，要充分考虑访问地点、路线以及交通工具、气候等因素的影响，确保约见时间准确可靠，尽量使双方都方便、满意。

3．尊重访问对象的意愿，充分留有余地。在约定访问时间时，我们应该把困难留给自己，把方便让给客户。应考虑到各种难以预见的意外因素的影响，约定时间必须留有一定的余地。除非你有充足的把握和周密的安排，我们不应该连续约定几个不同的访问被访者，以免一旦前面的会谈延长使后面的约会也落空。

总之，我们应该加快自己的推销节奏，选择有利时机约见被访者，讲究推销信用，准时赴约，合理安排和利用推销访问时间，提髙推销访问的效率。

本文由骏君讲师助理整理发布。