常一鸣讲师文章
形象决定了客户对我们的第一印象
发布日期:2014-11-14 10:36:11 浏览次数:579
我们的形象决定了客户对我们的第一印象,比重约占90%。见到了特殊的人或者到了特殊时刻,你能不能发挥自己的想象力,把自己打扮成一个让客户震撼的形象,让客户接受你的推销技巧,是你成功的关鍵。
在西方流传这样一句名言一"你可以先将自己打扮成那个样子,直到自己成为那个样子"。使自己看起来更像个成功者,这更有助于我们打开事业的大门,让我们在人群中脱颖而出。例如:在选举时,若是你"像个领导",人们因此会更愿意投你一票;晋升时,若是你"像个主管",你更容易得到老板及同事的认可;当然,在推销活动中,若是你"像个成功的推销员",客户就会更愿意相信你的公司,也愿意与你洽谈生意。
英国著名学者尼克森表示:"人们常用三个词汇描述成功者一一性格、能力、形象。这是因为人们已在潜意识中为成功者做好定义,而当今的管理界刻意回避对成功者外在形象的研究,这是背离现代管理思想的。"志在成功的人,倘若只专注于能力,却忽视形象,其成功速度必受影响。
当然,我们要认识到,形象并不单单是指穿衣、外表、长相、发型、化妆等,它是一个综合概念,是一个人外在魅力与内在魅力的整体体现;形象并不局限于漂亮的脸蛋儿、傲人的身材、醉人的微笑,更包括人生思想、追求抱负、价值观、人生观等等。从某种意义上说,塑造形象就是与社会进行沟通,并为社会所接受的一种方式。
某英国企业家坦言:"若是你认识昨天的我,那么今天你一定会说,我与昨天简直判若两人。其实,没什么大惊小怪的,因为今天的我,从内到外都经过了精心的设计和塑造。"
作为一名推销人,我们若想更好地被客户所接受,早日登上成功的巅峰,从今曰起,就必须下定决心重塑自身的形象,不仅要对自己走姿、坐姿、音调、着装、化妆等进行精心地设计,同时还要最大程度地丰富自己的内涵。如此一来,假以时曰,你同样可以散发出迷人的魅力,同样会令人"士隔三曰,刮目相看"!请务必记住:不要忽略自己的形象,它价值百万。
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