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疏忽卫生小细节,引来客户大不快

发布日期:2014-11-14 10:29:11 浏览次数:174

一些推销员虽然很注意自己的衣着打扮,但却常常忽略了一些卫生细节。因此,尽管他们衣着得体,脸上挂着灿烂的微笑,但仍然业绩不佳,这很可惜,因此养成良好的卫生习惯也是非常重要的。发生在推销员小王身上的事情,就很好地说明了这一点。

小王是一家日化用品推销员。有一次,她赶去某位夫人家里做产品演示,去的时候小王充满自信,因为这位夫人是一个老客户介绍的,而且对小王公司的产品颇有兴趣,但是不到半个小时,小王就垂头丧气地从那位夫人家中出来了。因为她犯了一个错误。当她做演示时,

 疏忽卫生小细节,引来客户大不快

发现自己右手的指甲缝里沾了不少油污一一可能是做家务时留下的痕迹。这些平时不太引人注目的油污,此刻却变得格外刺眼,她感到那位夫人一直在盯着她这只手,于是她只好手忙脚乱地做完了演示,结果不言自明,那位夫人婉转地拒绝了推销,而最让小王难过的是对方看她的眼神,那分明是在告诉她:"你不是一个合格的推销员。"

由此可见,不修边幅、不注重个人卫生就会给客户留下恶劣的印象,直接影响推销活动的进行,甚至会导致事业的最终失败。所以,注意卫生细节对我们而言,是非常必要的。

在不确定自己是干净清爽的情况下,尽量避免拜访客户。客户不会对你的相貌过分挑剔,但对你的不讲五生却绝对无法认可。

文章由吴昌鸿讲师助理整理发布。

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