领导者的领导力作用

　　有时，领导者必须发挥传统的领导力作用，比如调停冲突。然而，这只是个别情况，并被视为一种“系统故障”。缺省预设意味着，管理者要尽可能地不从传统意义上进行管理。人际网络会完成自我管理。在Linux社区，开发重点并不是由CEO来决定，而是由数以千计的黑客来决定，他们会自主选择要从事的事情。而Toyota并不存在这种积极的自我管理，除非在紧急情况出现时。但是，即使在日常运作中，一个生产工人发现质量问题时，都有权利停止生产线；项目研究小组在利用资源、制定采购决策并致力于自身设置的重点工作时，拥有很大的自由度。

　　总的来说，这三种原则为系统持续保持适应性奠定了基础。各种观点被定成严谨的、可测试的数据包；在确定的人与人之间的直接联系过程中，它们的原有含义并不会改变；在缺少联系的情况下，广泛联系的领导者也会在必要条件下建立各种观点。这是纪律，但不是由控制与激励产生的纪律。它与科学定律有些类似。与科学界一样，这些系统依附于普通程序、通与测试的普通规则和明确的共同目标。个人行为要非常的严谨小心，而持续突破性创新会让集体的成就更加显建立信任社区。当人们信任另'一个人时，他们在合作期间就可能更加随意并更有可能取得成果。当人们信任他们的机构时，他们就更有可能付出努力，以期在未来获得收获。而当机构信任其他任何机构时，他们就不会墨守成规，更有可能去分享他们的知识产权。模式化思考。再造工程是关于线性思考：实行端到端的流程，而不是分开操作。这个方法可促进效能的集中，但也会抑制多样性和灵活性。模式化却与之相反：为了选择项的重组价值而牺牲静态效率。即要考虑模式化团队，也要考虑各种流程。越周密越好。鼓励团队。赞扬各个团队（包括顾客和供应商）为了扩大事业而做出的牺牲。废除个人表现度量标准和奖励，它们会让人与人之间产生竞争。大多数人之间的廉价交易推动了更多的创新，而昂贵的激励手段只是针对少数人。奖励团队，团队也会回报你。

文章由马介强讲师助理整理添加。