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信息流同时代需要高度信任

发布日期:2014-11-14 14:15:11 浏览次数:264

信息流同时代需要高度信任


  Limix社区和TPS社区使主要交易远离金钱。然而,即使是微小的财务激励,它们也会获得比传统环境中更高的动机水平。心理学家逐渐发现,资金报酬和责任性会激励人们致力于精细明确的任务,但通常会阻碍人们实现突破。

  而赞美和称赞在刺激人们实现超越方面更加有效。在1998年,李纳斯?托沃兹向科技专栏作家罗伯特?科林吉里(RobertCringely)解释说:“开发者的个人名誉来自于每一次超越。如果你正在研发某种产品,它会向数以万计的用户展现你的计算哲学,那么你将使其成为最好的产品。”

  同时,心理学家们也强调了自治团体中动机的重要性。Linux程序员可以决定自己的行动,他们创作的产品质量并不是由营销部门或会计人员来界定,而是由他们自己严格的标准来确定,他们为此感到满足。鲍勃?沃尔夫和麻省理工学院的卡尔姆?拉卡尼(KarimLakhani)对800多个用户兼开发者进行了调查,超过一半的人表示,在他们的职业生涯中,从事开放源代码工作是最有价值也是最具有创造性的。

  然而,丰田生产系统并不完全提供这种自治权,员工们当然也无法随意决定自己的工作。但与汽车行业中的其他系统相比,TPS员工们可以享受更少的限制、对个人自主性的更大鼓励、更少的个人表现衡釐标准以及更多的赞美。虽说职业和团体荣誉感并不是丰田公司给予的酬金,但对KyoritsuSangyo团队而言,这种荣誉感就是对其第一个运送比例阀的奖励。如果一个资历较浅的装配员工受到前辈们的信任,可以进行程序改进实验,也可以在出现差错时停止装配线,那么他也会感受到这种荣誉感。

  高度信任

  当信息可以自由流通时,名誉就会超过互惠互利,成为信任的基础。在即时监视下操作是极具挑战性的,但并没有敌对性——员工知道自己的名誉时刻处于风口浪尖,这也就保证了良好的品格、市场中合同的标准化或层级中的审计工作。因此,Linux社区中会有人痴迷于编写代码,也有人喜欢把个人电邮地址放在论坛的注解栏中。也因此,公众给予了巴里萨尼和沃尔菲德极大的信任。也因此,大家都共同赞扬KyoritsuSangyo英雄般的行为。


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