4006-296-278
鲍爱中
汇师认证讲师
暂无评价

著名企业管理专家、执行力培训专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由鲍爱中本人或助理发表

鲍爱中讲师文章

您的位置:鲍爱中 > 鲍爱中讲师文章 > 文章详情

逐步了解妥协的层次

发布日期:2014-11-15 15:45:11 浏览次数:247

逐步了解妥协的层次

   

逐步了解妥协的层次

  一旦企业组织把注意力放到了顾客经历上,就应该学会识别三种不同类型的妥协,每一种妥协的价值创造潜能递增。

  在公司现有产品或服务中,可以找到一些最明显的妥协。迷你货车,一种以轿车的车架制造出来的小型货车。它之所以诞生,就是因为克莱斯勒认识到了在小客车(以轿车为车架)与大货车(以卡车为车架)之间的妥协。在克莱斯勒于1984年引入迷你货车后的10年间,迷你货车的销售额增长率是业界整体销售额增长率的8倍。

  另一些更有力的妥协,可以在整个产品类别的层次上找到。看看耐克公司怎样使运动鞋的种类改头换面。它不仅在鞋的设计上不断创新,而且不断缩小顾客细分市场的定义,使细分市场数目激增。耐克不单单是制造篮球鞋,它创造了乔丹气垫鞋(AirJordans)、威力鞋(Force)和飞行鞋(Flight),每一种

  都为不同的运动设计,设计的要求不同,形象也不同。

  最有力的妥协——广泛的社会性不满,这常常最难识别。它可能与你的产品或行业毫无关系,但与顾客的生活方式大有关联。例如,长期的社会和经济潮流使得越来越多的人开始管理自己的投资,然而,由于缺乏时间,加上经济日益复杂,它变成了一项很令人沮丧的工作。嘉信解决这一问题的能力正是其成功的一大要素。

文章由鲍爱中讲师助理整理添加。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

鲍爱中简介

鲍爱中

鲍爱中

著名企业管理专家、执行力培训专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号