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如何来进行管理中的沟通

发布日期:2014-11-16 17:28:11 浏览次数:1142

我经常接到企业中基层管理人员培训的需求,有的企业培训负责人或培训机构的培训顾问说,在加强领导力培养过程中,这家企业中基层管理人员存在的主要问题就是沟通问题,所以,您就直接给做一个有效沟通培训吧,有的还说,中基层管理人员的问题主要表现在执行力不行,所有做个执行力培训吧,好更彻底地加强领导力培养,对这个问题,我是这样看的。

首先,企业要加强领导力培养,要对中基层管理人员进行培训。中基层管理人员往往都是优秀员工提拔上来的,他们也许是业务骨干,也许是技术骨干,老员工,可实际工作中经常发现,他们做员工时还很让人满意,一旦提拔成管理者就不能恭维,为什么呢,因为他们虽然职位上变成管理者了,可工作习惯,思维模式都还处在员工的状态,角色还没转变过来,因此,沟通问题,执行力问题,有时只是表象问题,可能根源问题是,有些中基层管理人员对自己的管理角色,尚不清晰,或者心态意识上还没调整过来。

如何来进行管理中的沟通

所以,对中基层管理人员培训,最好从管理者的角色认知开始,再讲一些管理者应该具备的心态,然后再进入技能部分,如果直接从技能开始,效果不是太好,这样也不会很好地加强领导力培养。

所以同时中基层管理人员的培训,要先了解培训对象的实际情况,如果是任职多年的,而且之前也进行过一些培训,就可以直接讲沟通或执行力等技能课程;如果刚刚提拔到管理岗位的,建议先从角色认知开始。作为中层管理培训师有责任个性化地给企业提出培训建议。

清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者

掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作。

了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理。

学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行。

掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力。

掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导。

学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效。

建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制。

掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通。

我认为对于中层领导者很多技巧和理论,在加强领导力培养的过程中,他就算不知道也会在长期的一线工作中运用的灵活自如,因为实践出真知。但国家现在的市场经济环境让很多人拼命赚钱的同时,忽略了自己想要什么,自己的心需要怎样的东西。

如果思想理念不重新调整,新的观念无法进入,他的提高会是有限的,就像有一句话说优秀的人之所以不能卓越就是因为他的优秀,之所以没有优秀的领导力气质是因为加强领导力培养不够全面。所以我建议从信念和思想认知上做领导力培训,从而从另外一个角度审视自身的发展。

本文由金云龙讲师助理整理发布。

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