如何来进行管理中的沟通

我经常接到企业中基层管理人员培训的需求，有的企业培训负责人或培训机构的培训顾问说，在加强领导力培养过程中，这家企业中基层管理人员存在的主要问题就是沟通问题，所以，您就直接给做一个有效沟通培训吧，有的还说，中基层管理人员的问题主要表现在执行力不行，所有做个执行力培训吧，好更彻底地加强领导力培养，对这个问题，我是这样看的。

首先，企业要加强领导力培养，要对中基层管理人员进行培训。中基层管理人员往往都是优秀员工提拔上来的，他们也许是业务骨干，也许是技术骨干，老员工，可实际工作中经常发现，他们做员工时还很让人满意，一旦提拔成管理者就不能恭维，为什么呢，因为他们虽然职位上变成管理者了，可工作习惯，思维模式都还处在员工的状态，角色还没转变过来，因此，沟通问题，执行力问题，有时只是表象问题，可能根源问题是，有些中基层管理人员对自己的管理角色，尚不清晰，或者心态意识上还没调整过来。

所以，对中基层管理人员培训，最好从管理者的角色认知开始，再讲一些管理者应该具备的心态，然后再进入技能部分，如果直接从技能开始，效果不是太好，这样也不会很好地加强领导力培养。

所以同时中基层管理人员的培训，要先了解培训对象的实际情况，如果是任职多年的，而且之前也进行过一些培训，就可以直接讲沟通或执行力等技能课程;如果刚刚提拔到管理岗位的，建议先从角色认知开始。作为中层管理培训师有责任个性化地给企业提出培训建议。

清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者

掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作。

了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理。

学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行。

掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力。

掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导。

学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效。

建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制。

掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通。

我认为对于中层领导者很多技巧和理论，在加强领导力培养的过程中，他就算不知道也会在长期的一线工作中运用的灵活自如，因为实践出真知。但国家现在的市场经济环境让很多人拼命赚钱的同时，忽略了自己想要什么，自己的心需要怎样的东西。

如果思想理念不重新调整，新的观念无法进入，他的提高会是有限的，就像有一句话说优秀的人之所以不能卓越就是因为他的优秀，之所以没有优秀的领导力气质是因为加强领导力培养不够全面。所以我建议从信念和思想认知上做领导力培训，从而从另外一个角度审视自身的发展。

本文由金云龙讲师助理整理发布。