如何保持平静的心态

情绪无常，很容易给人留下不好的印象。为了控制自己开始亢奋的情绪，美国心理学家尤利斯提出了3条有趣的忠告：低声、慢语、扩胸。大家不妨借鉴一下。

那么，究竟压迫如何消除愤怒情绪、保持心的平静呢？一位资深的保险推销员的做法值得我们学习和借鉴。

这位推销员在刚刚入行的时候，总是不能摆正心态，踏踏实实地工作。他想早日出人头地，但现实与理想之间的差距太大了：要挨领导的骂，要受客户的气，而他的脾气本来就不太好，于是他准备辞职，然后找一份适合自己的工作。

在写辞职信之前，他为了发泄心中的怒气，就在纸上写下了对公司中每个领导的意见，然后拿给他的朋友看。

然而，朋友并没有站在他的立场上，和他一同抨击那些领导的一些错误做法，而是让他把公司领导的一些优点写下来，以此改变对领导的看法。同时，还让他把那些成功推销员的优点写在本子上，让他以此为目标，奋力拼搏。

在朋友的开导下，他心中的怒火渐渐平息了，并最终决定继续留在公司里，还发誓努力学习别人的长处来弥补自己的不足，做出点儿成绩让自己和他人看看。

从此，这位推销员学会了一种发泄怒气的方法，凡是忍不住的时候，他就把心中的愤恨写下来，读一读，这样心中就平静多了。

无论是顶尖推销员还是推销新人，谁都会有发怒的时候。但是，少发怒和不随便发怒却是可以做得到的。要想练就好脾气，不随便发怒，必须标本兼治。治本方面，是加强个人修养，包括提高文化素养和道德情操，拓宽心理容量，不为一点小事斤斤计较。

治标方面，推销新人们不妨试试以下方法：

1.在自己的办公桌上放一张写有"勿怒"二字的座右铭或艺术品，时刻提醒自己不要随便发怒。

2．当有人发怒时，仔细观察他发怒的丑态，剖析他因发怒造成的不良后果，以此作为反面教材，警示自己。

3．一旦遇到惹自己动怒的事情，强迫自己想别的愉快的事情，转身去做一件令人愉快的事情。

4．万一走不开，又怒火中烧时，强迫自己不要马上开口，或者数数，数到十再开口，以缓和情绪，浇灭怒火。

5．不但要学会自己控制情绪，还要学会接受别人的劝告，将自控和助控结合起来。

坏脾气是推销工作的天敌，推销新人一定要在工作与生活中慢慢磨炼自己，因为只有拥有了好脾气，才能给客户带来好感，才能拥有好业缋。

本文由刘合民讲师助理整理发布