4006-296-278
张镌铭

营销策划专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由张镌铭本人或助理发表

张镌铭讲师文章

您的位置:张镌铭 > 张镌铭讲师文章 > 文章详情

不同的笑脸不同的含义

发布日期:2014-11-17 10:43:11 浏览次数:203

作为推销人,我们一定要记住,真诚动人的微笑会令客户倍感亲切,难以忘怀;会使客户心里觉得像喝了蜜一样的甜美。如果我们展露的笑容缺乏自然感和亲切感,那就要像威廉﹒怀拉那样,每天抽空对着镜子勤加练习。

在推销这个行业里,其实我们不需要时时把聪明挂在脸上,但却时刻不能忘记把微笑挂在脸上。对于致力于与客户沟通的推销员来说,将微笑挂在脸上,这是十分重要的。

不同的笑脸不同的含义

和客户第一次接触时,脸上有灿烂的微笑往往能够让客户亲近你、接受你,因而放松戒备。没有什么人会拒绝笑脸迎人的推销员,相反人们只会拒绝满脸阴沉,显得十分专业的推销员。

在处理客户异议的时候,脸上同样要挂着微笑。因为此刻的微笑代表推销员的自信,自信有能力圆满地解决问题,自信能够让客户满意。

当对客户要求表示拒绝时,脸上同样要有微笑。此刻的微笑表示推销员很认同客户的观点,但是确实无能为力,还希望客户能够体谅。

当达成交易与客户道别时,脸上还是要有微笑。此刻的微笑表示,推销员十分感谢客户的购买,对商谈的结果十分满意。

当未达成交易和客户道别时,脸上理所当然地要有微笑。此刻的微笑表示虽然没有达成交易有些遗憾,但友谊已经建立,以后肯定还有合作的机会。

在推销的过程中,你要始终把微笑挂在脸上,无论你遇到了什么样的情况。微笑是推销的一种礼仪,也是成功推销员必须练就的基本功。但请记住,千万避免皮笑肉不笑,这样只会招来相反的效果。

文章由张镌铭讲师助理整理发布。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

张镌铭简介

张镌铭

张镌铭

营销策划专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号