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表达友情的开场白

发布日期:2014-11-17 10:36:11 浏览次数:230

表达友情的开场白

 

  事实上,一个人碰到陌生人以后的第一个反应往往是关起心扉,然而他又渴望去了解探察对方。如果我们能够表现出爽朗善意、幽默的谈吐风度,对方便会逐渐了解到我们并非"来者不善",从而打开心扉。

  用三言两语恰到好处地表达你对客户的友好,或肯定其成就,或赞扬其品质,或同情其处境,或安慰其不幸,就会顷刻间温暖对方的心田,使对方油然而生一见如故、欣逢知己的感觉。

  初次见面时交谈可以达到这种程度,跟从未见过面者电话交谈时适当地表情达意同样能使对方感动不已。

  美国爱荷华州的文波特市,有一个极具人情味的服务项目一全天候电话聊天。每个月有近两百名孤单寂寞者使用这个电话。主持这个电话的专家们最得人心的是第一句话:"今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉。"这句话表达的是对孤单寂寞者的充分理解之情,因而产生了强烈的共鸣作用,难怪许多人听后都愿意把自己的知心话向主持人倾诉。

作为推销人员,我们每日都要与客户打交道,说好开场白就显得至关重要。那么,这个开场白有什么原则可遵循吗?有,那就是热情、贴心,以最快的速度消除陌生感。

文章由徐论衡讲师助理整理添加。

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