你对人家有情，人家才会对你有意

　　推销从本质上来说，有一定的理智成分在内。比如你所推销的商品必须是客户切实需要的，价格合理，这些就是所谓的理智成分，但是，人都是感情动物。有一句话这样说："客户是用情感购物，用理智判断得失。"要促成客户购买，推销活动就应当侧重于情感，而非理智。理智只能巩固销售，情感才是达成交易的作用点。

　　毫无疑问，人们购买每一种物品都是为了满足自身的需要。购买必需品，人们是靠理智来购买。而对于大多数物品，人们则是依靠情感来购买的。所以，在推销中，以情感为核心是至关重要的。

　　　每个人的购买欲很多时候来得突然，但又会稍纵即逝。恰到好处地向客户传递销售者的人情味，便极有希望捕捉到成交的契机。比如大人带着小孩逛商场，小孩一般不感兴趣，常常闹着要离开。针对这种情况，我们就可以准备一些儿童小玩具，赠送给小朋友，这样既达到了稳住小朋友的目的，又让大人感受到我们的人情味，能够有效缩短彼此的距离，从而大大激发出客户的购买欲望。

　作为推销员，在与客户的每一次接触中，适当地表露你的人情味将会带给你更多有利的改变、更多成功的机会。关于这一点，我们千万不要小觑。