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人情味很容易打动人心

发布日期:2014-11-18 14:54:11 浏览次数:182

人情味很容易打动人心

 

许多推销员的失败就在于他们忽视了"客户是凭情感购物的"这-点,他们只是用理智向客户推销他们的产品。也许你的产品确实对客户有用,但是如果客户没有购买的欲望的话,又怎么会买你的产品呢?

作为一名推销员,要想成功地推销出自己的产品,就必须优先考虑感情上的东西,多一些人情味。在推销行业多一些人情味,可以使你博得客户更大的好感,同时给你带来更多的商机,太理智化、太商业化的推销员是不会受到人们欢迎的。

  明珠珠宝城是一家经营饰品的商店。虽然它只是一个占地不足180平方米、由15个营业员组成的普通珠宝店,但是令人意料不到的是,它每个月的销售额竟然超过80万元。

  人们迷惑不解,明珠到底有何高招呢?明珠的总经理凯特女士认为,作为一个商人谁都想赚钱,但要讲究方式,应尽量使商业味淡一些,人情味浓一点,那样才会让客户感到舒心。

  曾经有一位客户在明珠珠宝店内逛了很长时间,但是他却没有说明要购买的东西,营业员猜想这位客户一定是想购买一些东西,但不知有什么顾虑。于是,这位营业员将他请到了办公室中,给他端上了一杯饮料。通过交谈,营业员得知,这位客户想购买大量的珠宝,但为了保证安全,想单独进行交易。而营业员的这一举动正好符合了客户的心理需求,于是轻而易举地就做成了一笔大生意。

  可见,人情味有时很容易打动人心。

 

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