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想他之所想

发布日期:2014-11-18 14:18:11 浏览次数:187

想他之所想

 

  推销说到底还是关于人的学问,你只有设身处地为客户着想才能让客户接受你,接受你推销的商品。

  当让别人替你做那些"你要他们为你做"的事情时,你必须站在他们的立场,用他们的眼光来看待事物。

  成千上万的推销员在路上奔波,他们疲惫不堪,垂头丧气,徒劳往返。为什么呢?因为他们总是只想自己所想,他们并没意识到客户有时候并不想买任何东西。每个人都'如既往地对解决自己的问题感兴趣。如果我们能向客户表明,我们的服务或商品将如何帮助他们解决问题的话,我们就不必向客户费尽心机地推销了,客户自己会去买的。因为客户们喜欢这样的感觉一一他们是在买东西,而不是被卖东西。

  然而,许多推销员花了毕生时间推销商品,却从来不曾从客户的角度看待事物。路德说:"我在森林山街住了许多年,有一天当我赶往汽车站时,偶然碰到一位不动产经纪人,他多年来一直在这一带买卖房产。他很了解森林山街的情况,因此我急切地询问他一我那幢房子的建筑材料是金属板条还是混凝土预制板。他说他不知道,并且告诉我可以给森林山街园林协会打电话了解这方面的情况。第二天早上,我接到一封他写来的信。他问我是否已经了解到了我想了解的情况。按说他完全可以打个电话,用不了两分钟的时间就可以了解到此事。但他并没有这样做。他再一次告诉我说,我自己可以打个电话去了解。"

  他对于帮助路德并不感兴趣,他感兴趣的仅仅是帮助他自己。

 

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