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黄文静
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如何学会为他人着想

发布日期:2014-11-18 14:40:11 浏览次数:178

作为一名推销员,我们一定要做到想客户之所想,急客户之所急,多站在客户的角度看问题,如果你能做到这一点,那么你就一定不会再为业绩发愁了。

加利福尼亚州的卢克﹒布莱恩特是这样谈同一公司的两个推销员是如何处理同样类型的情况的:

"你知道的,若干年前我在一个小公司工作。在我们公司附近有-家大型保险公司的地区办事处。他们的业务是按地域划分的,因此给我们这个公司分派了两个推销员来负责,就是鲁尼和哈里。

如何学会为他人着想

"有一天早上,鲁尼在我们的办公室里小坐,随口提到他的公司刚刚为经理人员开设了一种新型的人寿保险,并且认为我们日后也许会感兴趣,他表示当他在这方面了解到更多的情况时会来告诉我们。

"同一天,哈里在便道上看到我们正喝完咖啡回来,他大声喊道:'嗨,卢克,我有一些重大的消息要告诉你们。'他快步走过来,非常兴奋地把他的公司为经理人员开设的人寿保险告诉我们(同鲁尼随口提到的是同一回事。他想让我们成为第一批参加者。他就投保范围向我们提供了一些重要的情况,最后他说:'这种保险形式很有新意,我打算明天从总部叫个人专门解释一下。现在,咱们就在这儿先把申请表填一下,这样我就能在工作时有所依据。'他的热心鼓动使我们急于参加这种保险,尽管我们并不了解具体细节。后来的情况证实了哈里对这种保险的初步理解,他不仅使我们每个人都参加了保险,而且后来还把我们的投保范围扩大了一倍。

"鲁尼本来是可以做成这笔交易的。可是他没有设法激起我们参加这项保险的任何愿望。"

这个世界充满了钻营和追名逐利的人。因此,那些不大多见的无私地尽力帮助他人的人便具有巨大的优势。因为他没有竞争对手。欧文^扬,一位著名的美国律师兼大企业的巨头,曾经指出:"那些能够设身处地为他人着想、懂得他人心理活动的人,从来不需要为前途未卜而忧心忡忡。"

要想推销出产品,就要学会为他人着想,从他人的角度看待问题。也就是说要使客户依照"你希望的那种方式"去做,就应该跟那些你想去影响的人交换意见。

本文由黄文静讲师助理整理发布。

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