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请这样接近他

发布日期:2014-11-19 09:37:11 浏览次数:197

请这样接近他

  接近客户是推销中的一个重要环节,因为只有在不引起客户反感的情况下接近他们,你的推销才能顺利展开让我们先来看看推销大师法兰克﹒贝格是怎样学会接近客户的。法兰克从客户的心理,得到下面两点有益的启迪:

  其一,客户不喜欢那些身份和所属公司令人不放心的推销员。他们喜欢的是那些真诚以及身份和意图明确的推销员。

  其二,如果事先没有和客户预约,推销员就应问问其来访是否造成了不便,这样做比那些一上门就推销的人更容易被接受。

  一位推销冠军在介绍推销经验时说:"接近那些第一次造访的客户,有个小窍门。用10秒钟把你自己完整地介绍给客户,这就是推销前的推销。"

  如果没有预约,要去造访一个客户,他会打电话说:"我是保险公司的推销员。我现在正在你朋友家,你的朋友让我下次再拜访你,你现在能和我谈几分钟吗?或是晚一点我再打电话。"对方通常会说:

  "那你想和我说些什么呢?"这位推销员就说:"就谈谈您自己。"他会问:"谈我的什么事呢?"

  此时就是接近客户的好时机。但如果你此时还没准备好该怎么提问,那么以后就不要再打电话了。

  既然是我们向客户推销产品,我们就应该直截了当地告诉他这会让他花一些钱。另外,我们要注意客户的身份和他最关心的东西。家庭主妇是没有兴趣和推销员谈该买什么电器的,她们关注的是肉类、鸡蛋、牛奶的价格,她们更乐于听到如何节约在食品方面开销的建议。而追求时尚的年轻人关心的是结交更多的朋友,怎样能出人头地,如何获得他们社交圈子的认可,以及怎样获得更多的收入。

作为一名推销员,你必须学会设计和运用正确的接近技巧,只有做好了这一点,下面的推销工作才能顺利展开。

文章由周力之讲师助理整理添加。

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