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汤洋
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接近客户时控制好时间

发布日期:2014-11-19 09:33:11 浏览次数:154

  大体上说,我们在接近客户需要注意以下这些问题:

  我们必须善于控制接近客户的时间,不失时机地转入正式面谈。接近的目的不仅在于引起客户的注意和兴趣,更重要的是要转入进一步的推销面谈。因此,在接近过程中,我们一方面要设法引起和保持客户的注意力,诱发客户的兴趣;另一方面要看准时机,及时转入正式面谈。为了提高推销效率,我们必须控制接近时间。

  一般说来,每一次接近的时间太长了不好。具体时间的长短则应因人、因事、因地而异,不可长久接近,也不可急于面谈。例如,对于熟人或老客户,接近时间可以短一些,而对于从未见过面的准客户,接近时间则可相应延长。另外,推销环境和气氛、客户的个性特征,以及其他有关因素,也会影响接近时间的长短。

  在实际推销中,有时很难分清接近和面谈之间的时间界限。不过,从现代推销学理论看,接近和面谈是同一个推销过程中的两个不同的阶段,二者时间先后不同,方式方法也各不相同。从理论上把接近和面谈分为两个阶段,有助于我们明确目的,正确地运用各种推销技巧,提高推销效率。

 我们要善于总结实践经验,发现接近客户这一活动中的…般规律,用以指导自己的工作,提高接近的有效性。

 

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