翁泽西讲师文章
客户以价格高拒绝怎么办
发布日期:2014-11-20 09:56:11 浏览次数:452
在推销过程中,客户总能想出一些借口,理直气壮地拒绝我们的推销,而事实是,如果不掌握一些诀窍,客户的这些借口往往是很难应付的,很多推销员都每每因为客户的借口铩羽而归。因此,对我们而言,学一些应对客户借口的技巧是非常必要的。
下面就让我们来看一下,应对客户常见借口的妙计:
客户说:"我买不起"或"太贵了"、"你要价太离谱了"、"我不想花那么多钱"或"我在别处少花钱也能买到"等等。
对于这种情况,我们不能排除客户真的买不起产品的可能。所以,做一些试探是很有必要的。如果他说的是实话,那就可以介绍一些别的价格低一点的产品。
很多时候,当客户囊中羞涩时,他们只会想到自己买还是不买,所以,此时不必费劲解释你的产品品质多么出众。如果客户真的急需,或者认为花钱花得值的话,他们是不会提出价格异议的。
处理价格异议的方法之一,就是把费用分解、缩小,以每周、每天,甚至每小时计算。
例如,标价为2万元的车,如果按月付款的话,只需每月5000元,两年就可还清,按天计价的话,每天只需付不足165元!当我们说每天只需付165元时,价格听起来就便宜多了,而客户也就会感到买得起了。
"赵老板,按照每月付款方式,您只需每月支付5000元,也就是说,每天还不到165元6可是,想一想驾驶这辆车的无穷乐趣吧。你买得值,不是吗?"这样一来客户就会忘记他们"没钱",而将汽车买下了。