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激发客户兴趣的方法

发布日期:2014-11-20 09:29:11 浏览次数:242

激发客户的兴趣确实是成功推销的重要因素,那么激发客户兴趣的方法有哪些呢?

1.幽默。幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。在人们的交往中,幽默更是具有许多妙不可言的功能。幽默的谈吐在推销场合是必不可少的,它能使推销中严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼,它能让人感受到说话人的温厚和善意,使他的观点变得容易让人接受。

幽默能活跃交往的气氛。在推销各方正襟而坐,言谈拘谨时,一句幽默的话往往能妙语解颐,使客户们开怀大笑,气氛顿时活跃起来了。

幽默的语言有时使人立即解除拘谨不安,能使局促、尴尬的推销场面变得轻松和缓,它还能调解小小的矛盾。

幽默在推销中还被用来含莆地拒绝对方的某种要求。美国前总统罗斯福在当海军军官时,有一次一位好友向他问及有关美国新建潜艇基地的情况,罗斯福不好正面拒绝,就问他:"你能保密吗?""能!"对方答道,罗斯福笑着说:"你能我也能!"对方一听也就不再问及此事了。

2.讲故事。讲故事也是引发客户兴趣的一种方法。如果你把故事讲得很精彩,那些极其爱好探究人类问题的潜在客户也会听得津津有味。将故事讲得精彩是一门艺术。有些推销员能将故事讲得生动有趣,而另一些人的冗长乏味会烦得你要哭出来。拖沓、离奇、平淡的故事对你的生意成交起不到丝毫作用。有特色、有风格的故事才能给我们的听众带来笑声。

3.精彩演绎。对于成功的推销员来说,一种类似于演员的本领必不可少。很多时候,我们必须把一些平淡无奇的话变得极富感染力,这可以在很大程度上营造出欢娱的氛围。

彼德﹒沃克是来自纽约的很受欢迎的一位演员,他在可口可乐的广告片中名声大振。他说:"关键的一点是要让你所扮演的角色有可信度、有趣味性。我那样做过后,广告中所宣传的产品就非常完美了。"

本文由杨台轩讲师助理整理发布。

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