罗文娟讲师文章
表演给客户,增加示范的感染力
发布日期:2014-11-20 09:05:11 浏览次数:375
1.表演示范。在推销对象面前,为了增加示范的感染力,我们应该学会一定的表演技巧。表演示范的主要方法是做动作,有时连色彩、音响、气味等都可以作为表演示范的辅助手段。比如,兜售洗涤剂的推销员,先往自己穿的衣服上倒上红墨水、油污,然后当场敷上洗涤剂冲洗干净,他边做边讲,眼见为实使人不得不相信洗涤剂的去污性能。一个起重机推销员,为了向客户说明他的起重机操作简便省力,让一个小学生在众多的客户面前现场操作他的起重机。
有时,推销员用一点戏剧化的手法进行示范,可以大大增强表演示范的效果。在做表演示范之前,推销员应该精心设计,仔细研究表演示范的程序安排与艺术处理,千万不可草率行事,否则就会欲速则不达。
推销表演应该给人新鲜感,不要重复老一套。
例如,为了证明汽车轮胎的结实程度,有的推销员一改往常用铁锤敲打车胎的示范方法,而是使劲在车胎上面敲铁钉。有的推销员还举枪向车胎射击,然后再让客户检査结果。
当然,在追求表演新鲜感时,我们切不要故弄玄虚,表现过度,否则会遭致客户的反感。
本文由罗文娟讲师助理整理发布。
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