文钊飞讲师文章
如何使示范发挥最大的效用
发布日期:2014-11-20 15:50:11 浏览次数:428
那么,优秀的推销员是怎样使他们的示范发挥最大的效用的呢?
1.先把示范时所用的台词写下来。除了如何讲、如何表达之外,还有动作的配合,有些地方可能没有台词,只有动作,客户顺便可以松口气。
2.要预先练习示范过程。对设计好的整个示范过程反复演练。请你的家人、同事或营业部经理来观看,提出意见。要一直演练到十分流畅和逼真,而且使观众觉得很自然为止。
3.要随时记住"客户至上"。要以客户为核心,让他明白我们的产品究竟会带给他什么好处。
4.尽量让客户参与示范。柯达公司常嘱咐自己的推销员:"要把相机递给客户,好让他们自己亲自査看我们的产品。"
5.要留有余地。在客户开始厌倦之前就把产品拿开,这样可以增强客户拥有这个产品的欲望。
6.说服客户。在示范说明的时候,要让客户同意我们所提到的每一项产品优点。
7.珍爱产品。示范产品的时候,要表示出珍重爱护的态度。像鞋店的销售员拿鞋出来给客户试穿之前,要把鞋子擦亮;珠宝商将展示的珠宝放在天鹅绒上面等。假如你的产品十分轻巧,拿的时候要稍微举高点,并且慢慢旋转,好让客户看得清楚。要不时对自己的产品表示赞赏,也让客户有机会表示赞赏。
8.要在示范中尽量使用动作。别只是展示我们的产品一要示范产品给对方看;别只是展示图表一要当场画给对方看。
另外,假如我们的产品无法展示出来给大家看,可以打个比方,或使他联想,使他能获得生动的理解。
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