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促成交易的三种方法

发布日期:2014-11-21 10:51:11 浏览次数:214

促成交易的三种方法

 

一是突出优点成交法是我们汇总阐述其推销品的优点,借以激发客户的购买兴趣,促使交易实现的一种方法。这种方法是在推销劝说的基础上进一步强调推销品的优点,使客户更加全面了解推销品的特性。例如:“您看我厂的空调不仅功能先进、价格低廉,而且送货上门、代为安装,而且一个月内出现质量问题保证无条件退换。您看什么时候给您送货呢?”

这种方法能够使客户全面了解商品的优点,便于引发客户的购买兴趣,使客户迅速做出决策。但是采用此法,我们必须把握住客户确实的内在需求。在进行有针对性汇总阐述产品的优点时,不能将客户提出异议的地方作为优点予以阐述,以免遭到客户的再次反对。

二是保证服务成交法是我们通过向客户提供售后保证而促成交易的一种方法。客户有多种不同的心理障碍,有的担心买后商品质懂有问题,有的担心无人上门安装维修等。如果不消除客户的这些心理,客户往往会拖延购买或拒绝购买。对此,我们可积极采用保证成交法达成交易。例如:“某经理,这种电话的质量您尽管放心,一旦发现任何问题,我公司保证无条件退换。”

保证成交法可以增强客户购买的决心,利于客户迅速做出购买决定。但是采用此法,要求我们必须做到“言必信,行必果”,否则势必失去客户的信任。

文章由王厚磊讲师助理整理添加。

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