成交技巧常用方式

在客户通过多种形式表露出购买欲望时，我们要善于抓住时机，给予适当的提示，以此加快和坚定客户的购买欲望和决心。成交技巧因人而异，常用方式如下：

1.用赞美的语言鼓励成交。几乎每个人都喜欢赞美，抓住这一人类的特性，是促进成交的基本技巧之一。例如：“你的公司效益真好，如果用上我们的产品，我相信效益会更好。”“贵公司生产文明程度很值得众多厂家效仿，我想，我们的产品会使贵公司更具现代化气氛。”“您穿上这样的服装，会突出您的气质和体型美。”

2．“是”的逼近法。用一连串客户只能回答“是”的问题，促成客户下定决心购买，但一定要记得根据实际情况灵活运用。

3．利弊权衡分析法。当客户已有购买意图，但并没有下定决心，犹豫不决时，这时应拿出笔和纸，把现在购买的好处及现在不买的原因一一列出，或通过语言分别表述，巧妙地突出现在就买的利益所在。

4．时过境迁法。就是提示客户，不抓紧时机，就会失去良好的机会和利益，好的机会是稍纵即逝的。例如：“我们有的客户，几乎选择了我们所有的保险产品。”“如果您准备下个月再决定投保，恐怕我们的优惠措施就取消了。”“这款保险组合，由于金融政策改变，下个月要提价。”

本文由黄文静讲师助理整理发布。