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贾春涛
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买卖完结情仍在

发布日期:2014-11-21 11:39:11 浏览次数:242

买卖完结情仍在

 

  相当多的推销员认为:"产品卖出去就算完了,服务客户纯粹是浪费时间。"这是一种十分肤浅的想法,这样的推销员很难有业绩,因为他们不明白这样一个道理:最好的服务就是最好的推销。

  售后服务,不论是对老推销员还是新推销员都很重要,举例来说:甲是推销老手,但如果预订客户少的话,是无法一直维持好业缋的。乙资历浅,但却有许多优良的预定客户,那么乙定能一直保持良好业绩。因此,确保更多优良预定客户,对推销员而言,非常重要。

  此时,售后服务的重要性凸显出来,能力愈好的推销员,愈要维持良好的人际关系,以保持更多的客户。所谓人际关系,并非一般人与人之间的交际,而是指客户对商品满意时所形成的关系。这种关系的形成条件,便是在售后服务极为周到的状态下成立的。因此必须重视客户,让客户满足。如此一来,你的客户便会主动介绍新的客户给你,于是就会变成客户产生客户,新客户源源不断地产生,这也是售后服务的最终目的。

  而一些推销业缋不好的推销员,订单一旦到手就什么都不管了,偶尔想到再去拜访客户时,也只是抱着是否能够得到更好的资讯的心态。这完全是为了自己的利益才去拜访客户,客户自然不会满意,若再言及获得更好的资讯,谈何容易。

 

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