学会注重售后服务

　每位优秀的推销员都应该学会注重售后服务，因为更多、更好的售后服务，会吸引住你的客户，而他们对你的良好评价会为你带来更多的客户。

　　每一个人都很爱服务。虽然好的服务应该被视为理所当然的运作过程，可是却很少有推销员会这么做。当客户受到好的待遇服务时，他们会十分惊喜。因此，客户会相当珍视他们所受到的不凡服务，他们也会非常乐意介绍朋友来向那名服务到家的推销员购买产品。

　　著名的保险推销员坎多尔弗十分注重售后的服务，在他看来，"优良的服务就是优良的推销"。他说："要想与那些优秀的推销员竞争，就应多关心你的客户，让他感到你这儿有宾至如归的感觉。你应该建立一种信心，让他永远不能忘掉你的名字，你也不应该忘记客户的名字。你应确信，他会再次光临，他也会介绍他的同事或朋友来。能使这一切发生的方法只有一个，就是你必须为客户提供优质服务。"

　　坎多尔弗不仅在推销过程中提供优质服务，而且还传授了他的售后服务方式，他说："有个好主意可使你在售后继续提供优质服务，那就是在成交后着手给他写上几句什么，或是打个电话。"

　　"如果不与你的客户保持联系，你就不可能为其提供优质的售后服务。"坎多尔弗在其推销生涯中，自始至终都牢记着这一信条，可以说这是他成功的关键所在。