吴水良讲师文章
再访的借口(一)
发布日期:2014-11-21 11:05:11 浏览次数:400
以下有一些不同的再访借口,大家不妨参考一下。
1.初访时不留名片。一般的推销员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但是却难免流于形式,你不妨偶尔试试反其道而行的方法,初次与客户见面暂不留名片,说不定有令人意想不到的效果。
2.向客户索要名片时不妨先顺水推舟。这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的推销员,尤其是不认识的推销新手,所以客户常借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。此时不需强求,不妨顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当作是客户给你的一次再访机会。
3.印制几种不同式样或是不同职称的名片。如果有不同的名片就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访,但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或是利用拜访的曰期来分辨。
4.在拜访时暂时不留下自己的宣传资料。当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求我们留下资料,等他看完以后再联络。这时候有经验的推销员便会意识到这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢到垃圾桶,所以就算客户主动提出留下资料,你也不妨先婉转地回绝,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。倘若忘了留下再访的借口,也可以向客户说:资料重新修订印制完成后再送来给您参考,或是客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到新印制的资料就送来。
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