常一鸣讲师文章
再访的借口(二)
发布日期:2014-11-21 11:04:11 浏览次数:395
以下有一些不同的再访借口,大家不妨参考一下。
1.亲自送达另外一份不同资料。这份资料必须是客户未曾见过的,专业的推销员应当有好几份不同的宣传资料,才可以针对不同的客户需求提供不同的资料。
2.捜集一些可以引起客户兴趣的资料。如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是请教看法。
3.将资料先借给客户参考。我们在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回,若客户不想留下也无妨,你把资料放下就走,客户就算不看也不会把资料丢弃。切记,约定下一次见面的间隔时间不可太长,否则可能连你也会忘记有这么一件事。
4.借说恰巧路过,特别登门造访。说明自己恰巧在附近找朋友或是拜访客户,甚至是刚完成一笔交易均可,但千万不可说顺道过来拜访,这一点是要特别注意的,以免让客户觉得不被尊重。同时还要注意,不需要刻意解释来访的借口,以免越描越黑,自找麻烦。
5.找一个自己精通的问题向客户请教。这不是要考倒客户,而是要了解客户的专业知识,所以千万不要找太难的问题,以能够给予客户发表空间的"议论题"为佳。
6..拉上直属上司联袂拜访。通过第三者的造访,尤其是你的上司陪同前往,更能提高说服力。因为上司协助推销员开拓业绩,会使交易达成的可能性大大提升。
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