韩金刚讲师文章
拿什么去关心别人
发布日期:2014-11-21 11:19:11 浏览次数:366
你要做到的是:为你的客户提供最多的关心,以至于他们对想一想与别人合作都会感到歉疚!成功的推销生涯正是建立在这类关心的基础上。
戴尔﹒卡耐基说:"时时真诚地去关心别人,你在两个月内所交到的朋友,远比只想别人来关心他的人在两年内所交的朋友还多。"那些不关心别人,只盼望别人来关心自己的人,应时刻用这句话提醒自己。
关心别人既然如此重要,那么要拿什么去关心别人呢?有人以为关心别人就得花钱,但事实并非如此。
一句诚挚的"谢谢",一个热诚的微笑,简单亲切的问候,诚心诚意的道歉,这些看来微不足道,也不用钱,可它是发自人的肺腑的,因此能感动人。
我们关心客户时,应该特别注意下列的时机:生曰、病痛、喜事、丧事、灾难等,因为这些时候客户最渴望别人的关心。有好事,希望你来分享他的胄悦;有坏事,希望你来分担他的忧伤。
总之,你应当尽己所能地为客户提供更多的关心,不要怀疑,成功的推销正是建立在关心客户的基础上的。
真诚的关心能换来客户的信任,而客户的信任是无价之宝,如果你能更多地关心客户,那么你的推销也一定会更成功。
文章由韩金刚讲师助理整理发布。
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