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涂山青
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管理道德伦理的大问题

发布日期:2014-11-21 13:30:11 浏览次数:278

当总公司管理层只看短期,而利润中心的最佳运作需要长期支出和资本投资时,问题便更为尖锐。如果利润中心经理比上司的眼光更远,那么这些经理就无望生存下去。但如果考评的时间跨度过短,一味追求短期效益,今天所采取的行动不与企业的未来挂钩,则连企业本身也无法生存下去。

如果总公司管理层对于未来成功要素的观点和利润中心的管理观念不同,则情况最糟。观点和观念上的差异,会在利润中心,甚至整家公司出现。

当上述任何情况存在时,管理的道德伦理便成了大问题。

个人事业前景和公司利益之间往往必须有所权衡取舍。如果因为长期和短期绩效间的权衡取舍,导致只有短期生存的话,会使利润中心经理陷人棘手的两难困境。权宜和责任之间会是一个痛苦的选择。

拋开伦理问题,渴望在复杂的企业机构中晋升至一定职位的人,都必须求取某种平衡。对总公司作最有限妥协的利润中心经理,天生具有责任感,并会为利润中心的将来建立模式,然而这种模式可能与总公司的最佳利益相距甚述。

只有当以下三种情况存在时,冲突才能解决:

总公司的战略清晰明白战略要能实施,必须将管理行为和资源的配置挂钩。策略行动应能与价值体系相关联,而这个价值体系必须为管理层的所有成员所了解和接受。

总公司的战略必须为各管理层所理解共识必须在每个可以做出影响战略执行的决策和权衡取舍的管理人员间达成。

利润中心的绩效考评阶段应与经营战略所跨时间段相吻合但我们很少看到多元化经营的公司有能建立起适当的战略使其利润中心的经理们免除上述管理伦理的压力。

文章由涂山青讲师助理整理发布。

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