市场营销首先研究如何提供人们想要或需要的产品和服务

仔细想一想，你上一次由于市场营销陷阱而购买某物是在什么时间？上一次由于厂家聪明的广告策略而被说服买了你并不真正需要的商品是在什么时间？回答可能是，"噢，就在昨天"，也可能是："好久以前了"。大多数情况下，我们只购买能够满足某种需要、解决特殊问题、给予某种享受的商品。我们在众多的同类产品和品牌中进行选择，如果我们做了次不大令人满意的选择，通常我们不会再犯同样的错误。到此，我们可以得出关于市场营销的第一个结论：市场营销首先研究如何提供人们想要或需要的产品和服务

在当今的经济社会中，一家公司或企业是以如下方式存在下去的：它要么向消费者提供某种产品，要么提供某种服务，或者两者兼而有之，像索尼、日立、松下、微软等这样的大公司是以其高品质的产品而闻名于世的；银行、航空公司、咨询公司则是典型的服务企业；而像麦当劳这样的企业则是既提供产品（汉堡包等），又提供服务的企业。

事实上，人的基本生存需要并不是很多：食物和水、住所、性、家庭、社会。对当今世界的大多数发达国家而言，这些基本需要的解决是没有什么问题的。关键在于，我们面临着多种选择的可能性：到哪一家餐厅去就餐，买何种品牌的服装，乘坐哪一家航空公司的飞机，到什么地方去旅游?正是因为有这多种选择性，才使市场营销成为企业不可缺少的东西，并使其成为现代经济生活中最引人注目的一个方面。

文章由安致丞讲师助理整理发布。