技术对市场营销的影响

也许技术方面的变化不是市场营销应该管的事，但是密切关注技术的动态和进展仍是有百利而无一害的。事实上，有些市场完全是由技术的发展变化情况决定的。比如说计算机市场，能否占领市场就看能不能研制出领先一步、高人一等的产品。瑞士钟表业的兴衰也很能说明这一问题。电子表问世以前，瑞士钟表业基本垄断了世界钟表市场。电子表刚刚问世时，价格很贵，样子也很笨重，瑞士钟表业因此对这新生事物嗤之以鼻，不予发展，而是继续生产它们的机械表。为此，他们付出了惨重的代价，到现在他们在经过艰苦努力以后也只不过恢复了一部分市场，远不如以前他们在全世界钟表市场的占有额。

这个故事是意味深长的，它说明当一种新技术的产生来源于行业之外时，它对本行业的意义和价值特别难以预料。考虑到消费者对新产品的接受程度和喜好程度，企业经营者就更难做出是开发新产品还是不开发的决定。一旦做了就意味着大量的人力财力的投入，而一旦不成功，其结果就是血本无归。尤其，当一个公司在当前市场上收取着非常可观的利润时，要它做出这种决定就更加不容易。没有超人的胆识和预见能力恐怕是不行的。刚刚荣登世界首富宝座的微软总裁比尔·盖茨就是得益于他那超凡拨俗的非凡预见能力。

我们这里想对你建议的是，要以开放的眼光来看技术（尤其是电子和生物技术），而且要放眼全球。仔细考虑一下未来10年技术的发展对你这个行业意味着什么？

文章由张镌铭讲师助理整理发布。