市场营销组合要素—产品和价格

　　产品对于产品，我们指的是公司向市场上提供的所有一切。大多数公司向市场提供的是有形物质产品与各种相关服务的统一体，看一公司向市场提供什么产品，当然不能从公司自己的角度出发，而应该站在客户或消费者的立场上，了解在他们的眼里我们的产品是什么。产品或服务对公司的存在至关重要，因此必须被看作市场营销组合中的一个重要因素。它又可以被细分为：物理特性、心理特性、质量、外观、品牌及名称、包装、选择性（规格、品种、颜色等）、产品线、服务、保证、担保、承诺等

　　价格尽管市场营销人员对于订价与其他部门如会计人员的看法不同，但价格作为市场营销组合中的一个要素是不言而喻的。简单地说，价格给出了购买者关于产品质量和品牌定位的重要信号。订价决策包括估量顾客的需求和分析成本；还要考虑目标市场上的竞争态势、政策法律限制、顾客对价格的可能反应；同时，还要考虑折扣、折让、支付期限、信用条件等相关问题。价格如果得不到顾客的认可，那么营销组合的各种努力就都是徒劳，也就是说，价格是顾客对企业的市场营销组合感到满意时愿意支付的款额。当然，必然保证这个价格水平能为企业带来满意的利润。对于价格策略，也可以进行以下细分：样本价格、价格水平、折扣、折让、支付期限、信用条件。