风险管理过程

1、沟通和协商

　　沟通和协商

　　与内、外部利益相关方沟通和协商宜在风险管理过程所有阶段进行。

　　因此，沟通和协商计划宜在早期制定。该计划宜针对与风险本身、风险成因、风险后果(如果掌握)以及处理风险措施相关的问题。为确保实施风险管理过程的职责明确，以及利益相关方理解决策的基础和特定措施需求的原因，宜采取有效的外部和内部沟通和协商。

　　协商团队方法可以：

　　—— 适当地帮助明确状况;

　　—— 确保利益相关方的利益被理解和考虑;

　　—— 帮助确保风险充分地被识别;

　　—— 将不同领域的专业知识一并用于分析风险;

　　—— 确保在界定风险准则和评定风险时，不同的观点被恰当地考虑;

　　—— 确保认同和支持处理计划;

　　—— 加强在风险管理过程中的变更管理;

　　—— 制定一个恰当的内部和外部沟通和协商计划。

　　与利益相关方的沟通协商是重要的，由于他们基于对风险的感知，做出了对风险的判断。这些感知可以由于利益相关方的价值观、需求、臆断、概念和关注点的不同而变化。由于利益相关方的观点会对决策产生重大影响，因此他们的感知以被识别、记录、以及在决策过程中考虑。

　　沟通和协商宜提供真实的、相关的、准确的、便于理解的交流信息，同时宜考虑到保密和个人诚实因素。

　　2、环境建立

　　--外部环境建立：

　　---文化、社会、政治、法律、监管、财政金融、技术、经济、自然和竞争环境，无论是国际，国家，区域或地方

---影响该组织的主要驱动和趋势

　　---与外部利益相关者之间的关系和价值观

　　--内部环境建立：

　　--治理、组织结构、角色和责任

　　--方针、目标、实现目标的战略

　　--能力、资源和知识(如资本、时间、人、流程、系统和技术)

　　--内部利益相关者的价值观

　　--信息系统、信息流和(正式的和非正式的)决策流程

　　--内部利益相关者价值观之间的关系

　　--组织文化

　　--标准、指引和组织采用的模式

　　--合同关系的形成和范围

　　3、风险评估

　　---风险识别

　　---风险分析

　　---风险评价

　　4、风险处理：

        评估风险处理措施、判定剩余风险是否是可容忍的、如果不能容忍，制定一个新的风险处理措施、评价该风险处理措施的有效性

　　---通过避免或停止会产生风险的活动避免风险

　　---为了需求机会持有或增加风险

　　---消除风险源

　　---改变可能性

　　---改变后果

　　---与其他团体进行风险共担(如合约和风险融资)

　　---通过知情决策保留风险

文章由陈代友讲师助理整理添加。