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沈慧民
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供应链风险的防范

发布日期:2014-04-25 17:00:04 浏览次数:1154

供应链中潜在风险分析

那么供应链中潜伏着哪些风险呢?我将其分作两类:

1、天灾

台风、地震、洪水、火灾、雪灾等来自大自然的破坏,时刻威胁着供应链的安全。飞利浦公司的大火就是因为大自然的破坏引起的:暴风雨中的雷电引起电压增高,陡然升高的电压产生电火花点燃了车间的大火。又如,台湾“9-21”地震,引起全球IT业的震动。以前笔者在一家公司做物控工作,常常遇到货轮因台风不能进港、物料不能上岸,因而无法进行装配生产的麻烦。

人类目前普遍面临着环境恶化的问题,天灾爆发的频率也越来越高,作为一种不可抗力,它将成为供应链的致命杀手。

2、人祸

相对于天灾而言,人为因素更加复杂多变。

一是独家供应商问题。供应链上出现独家供应商,是各种利益冲突比拼形成的结果。厂家从降低建设成本的短期利益而不是规避风险的长期利益考虑,会觉得独家供应商制度利好:建设成本低,供应商关系管理费用低,维护成本低,供货也较稳定。而供应商从保护己方利益、打击竞争对手的立场出发,也会使用各种威逼利诱手段,要求厂家建立独家供应商制度。从爱立信案例可以看出,采取独家供应商政策存在巨大风险:一个环节出现问题,整个链条就会崩溃。

二是IT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥。如网络传输速度,服务器的稳定性和运行速度,软件设计中的缺陷,还有令人防不胜防隐伏于各个角落虎视眈眈的病毒等。国内一家著名通信制造企业曾因内部网络中断,造成近两个小时的瘫痪状态,损失巨大。还有“千年虫”问题,全球耗资几千亿才总算平安度过。在全球一家的供应链中,倘若哪一家未能及时完成除虫工作,其产生的不符合电脑日期规格的数据都有可能引发重大连锁反应,造成无法估量的损失。

值得注意的是,在供应链上的企业ITτ盟平参差不齐,对那些水平较低、又拿不出庞大资金的企业,应引起链上其它企业的重点关注?BR>三是信息传递方面的问题。当供应链规模日益扩大,结构日趋繁复时,供应链上发生信息错误的机会也随之增多。例如:

信号膨胀,管理人员依据市场潮流和信号作出预测并调整生产线时,相关命令会在供应链中传递。由于每一环节都可能作出同样的预测和调整,不知不觉中夸大了市场需求。

对短缺反应过度,如果用户定单输入不完整,将会造成对用户需求的错误理解,导致付运量的增加,进而增加定单。结果供应商无法清楚知道究竟是市场真有需求,还是产生了“幻觉”需求。这样的“短缺”或者说“短缺的感觉”,到最后总会变成供应过剩。

不平衡定单,企业出于种种原因不能经常下定单,供应商会因得不到可靠信息而无法安排生产。这种对市场的不确定感将会传染给供应链上的所有成员。

四是企业文化方面的问题。不同的企业一般具有自己的企业文化,它表现在企业经营理念、文化制度上,也表现在员工的职业素养和敬业精神等方面。不同的企业文化会导致对相同问题的不同看法,从而采取有差异的处理手法,最后输出不同的结果。如何协调供应链成员之间不同的企业文化,也是令链上各厂家头痛的问题。

另外还有其他由人为造成的问题,小的如交通事故,海关堵塞,停水停电等等,大的如政治因素、战争等等也都影响着供应链的正常运作。

供应链中潜在风险的规避

我们应该知道,供应链建成并投入运作,并不代表人们就可抽身而出,坐享其成。相反应保证供应链运行状况时刻处于有效的监控状态,并针对其中潜伏的天灾人祸制定相应的应对措施。

1、与供应商结成战略伙伴关系。

在供应链中,必须抛开“各扫门前雪”的思想,努力与供应商结成战略伙伴关系。战略伙伴关系就意味着,厂商与供应商不仅仅是买家和卖家的关系,更重要的是一种伙伴甚至是朋友关系,双方在买卖之外还应有更多其他方面的往来。

2、应有后备供应商

为求降低风险,确保元件供应稳定,供应链上应发展多个供应渠道,不能单单依靠某一个供应商,否则会像爱立信一样,眼睁睁地看着失去市场和客户,损失惨重。

3、制定处理突发事件的应急措施

对于一些偶发但破坏性大的事件,可预先制订应变措施,避免临渴掘井,手忙脚乱,以减少甚至避免损失。

文章由沈慧民讲师助理整理添加。

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